Support kontaktieren

Fragen zu einer Umwandlung, zur Abrechnung oder zu Ihren Daten? Schreiben Sie uns, und wir antworten per E-Mail mit Ihrer Anfragenummer.

Bevor Sie schreiben

Hängen Sie keine Kontoauszüge an. Wenn wir Inhalte sehen müssen, bitten wir um eine zeitlich begrenzte Erlaubnis für einen Auftrag.
Geben Sie die Anfrage-ID an, die bei einem fehlgeschlagenen Auftrag angezeigt wird (zum Beispiel REQ-7F42A1), falls vorhanden.
Für Rückerstattungen schreiben Sie an hi@bankstatementconverters.net und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund an.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Einen Support rund um die Uhr bieten wir nicht an.

Lieber per E-Mail? Schreiben Sie an hi@bankstatementconverters.net – über das Kontaktformular erhalten Sie eine Vorgangsnummer, das beschleunigt die Bearbeitung.